台積公司致力落實全方位健康管理、精進員工身心照護品質,除推動員工進階專案健檢把關其身體健康、舉辦多元共融系列活動增進員工心理安全感,同時以「三級預防與照護模式」提供不同心理狀態及需求的員工支持資源,陪伴其應對生活與工作中的挑戰,平均每年逾千人次受益;為深化心理健康促進與員工關懷體驗,民國112年將工作幸福感納入員工意見調查中,民國113年第2季進一步延伸「員工協助方案(Employee Assistance Programs, EAPs)」服務範疇,將諮商諮詢團隊由2家增加至5家,並新增夜間與假日時段以利員工彈性預約,透過多元的心理專業服務提升員工身心照顧,打造友善職場。
分級規畫照護資源,培養心理韌性
台積公司重視員工身心健康,初級階段以推動多元主題教育講座/課程/工作坊,以及呼應10月10日世界心理健康日的系列衛教活動,協助員工強化心理素質與壓力管理能力;次級階段除提供每人每年5小時免費心理/法律/財務等外部顧問團隊諮商諮詢服務,同時藉由員工自我覺察及年度健檢問卷瞭解其困擾或壓力,並由心理師關懷自覺壓力感受較高的員工,以期即早發掘需求並予以相應的支持資源,陪伴員工渡過低潮時期。三級階段則在尊重員工個人意願並保護其隱私的前提下,透過協助小組提供諮商、醫療、生活及工作上的整合照護資源,深入關懷與支持員工逐步回到穩定狀態、提升心理韌性,進而能重返職場持續發揮所長。
人才是台積公司最重要的資產,透過打造涵蓋生理與心理健康、支持性的工作場域,協助員工維持身心健康,同時持續精進「三級預防與照護模式」各級行動方案,預計民國113年第3季推出互動式諮商諮詢預約管理系統,以利員工即時掌握時程安排與多元服務資訊,並將擴大推廣主題講座/課程及世界心理健康日系列活動,營造促進工作與生活平衡的友善環境,為員工續航職涯發展力。
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