技術領先並提供高品質服務是台積公司取得客戶信任的關鍵。因應技術文件多元及檔案傳輸需求增加，為確保客戶資料在資訊安全與專屬資訊保護（Proprietary Information Protection, PIP）機制下快速進行傳輸及維護，民國113年台積公司於客戶自助式晶圓指令系統「TSMC-Online^TM」推出全新的「檔案傳輸協定（File Transfer Protocol, FTP）帳戶服務」，將客戶申請FTP帳號時間由3.5天大幅縮短為12秒，並精進資安保護機制強化資料傳輸安全性，透過自動化FTP帳號管理流程，創造更便捷且安全的使用體驗。

FTP管理自動化，使用便利又安全

FTP是台積公司與客戶之間傳輸重要資訊不可或缺的工具，平均每年傳輸次數超過5,000萬次，過去客戶的FTP帳號主要由台積公司人員代為申請及查核，為提升效率與安全，台積公司客戶服務（CSV）組織攜手資訊技術（IT）組織整合TSMC-Online^TM資源，打造自助式FTP帳號管理功能，客戶可於TSMC-Online^TM自主申請帳號與維護權限，大幅增進處理效率；同時，透過系統進行自動安全檢查，即時搜尋、比對並卡控具風險的FTP IP位址，有效避免其遭濫用而導致重要資訊受到影響，不僅保護並強化檔案的傳輸安全，針對長期未使用的FTP帳號亦會啟動關閉連線通知，確保妥善運用伺服器空間資源，落實資安控管。

TSMC-Online^TM FTP帳戶服務

做為全球邏輯積體電路產業中值得信賴的技術及製造提供者，台積公司致力實踐全方位資安管理，除保護客戶資訊傳輸安全外，亦將此FTP帳號管理架構模組化，進一步規畫運用於供應商、學術研究機構等其他合作夥伴，一同深化資安防護水準；同時持續透過TSMC-Online^TM提供多元功能與友善操作介面，以優質服務建立與客戶更深遠的夥伴關係，攜手共創市場先機。