每一年，台積公司遵循GRI 準則報導原則（GRI Standards）的利害關係人包容性、永續性脈絡、重大性與完整性四大原則，透過鑑別、分析與確認三大步驟，檢視永續議題，執行重大性分析，校準台積公司在永續管理上的策略與長期目標，同時做為企業社會責任報告書的編撰方針，藉此盤點公司永續現況、推動各組織持續精進，為社會與公司創造共享價值。民國109年5月11日，「ESG委員會」主席向董事會報告與內外部利害關係人溝通情形，內容包括與各利害關係人的溝通方式與頻率、各利害關係人關注議題、關注內容及本公司之回應。
| 永續角色 | 重大議題 | 營運重要性 | GRI準則特定主題 | 上游 | 台積營運 | 下游 | ||||
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| 營收成長 | 客戶滿意 | 員工向心力 | 營運風險 | 採購階段 | 晶圓製造 | 封裝/測試 | 客戶使用 | |||
| 追求創新的先行者 | 創新管理 | ✓ | ✓ | ✓ | 間接經濟衝擊、能源 | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| 產品品質與安全 | ✓ | ✓ | ✓ | 顧客健康與安全 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| 客戶關係管理 | ✓ | ✓ | 客戶隱私 | ✓ | ✓ | ✓ | ||||
| 負責任的採購者 | 永續供應鏈管理 | ✓ | ✓ | 採購實務、供應商環境評估、供應商社會評估 | ✓ | |||||
| 綠色力量的執行者 | 氣候與能源 | ✓ | ✓ | ✓ | 能源、排放、經濟績效 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 水管理 | ✓ | 水與放流水 | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| 空氣汙染防制 | ✓ | 排放 | ✓ | ✓ | ||||||
| 資源循環 | ✓ | 廢棄物 | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| 員工引以為傲的公司 | 多元與共融 | ✓ | 員工多元化與平等機會 | ✓ | ✓ | |||||
| 人才吸引及留任 | ✓ | ✓ | 經濟績效、市場地位、勞雇關係、員工多元化與平等機會 | ✓ | ✓ | |||||
| 人才發展 | ✓ | ✓ | 訓練與教育 | ✓ | ✓ | |||||
| 人權 | ✓ | 勞資關係、不歧視、結社自由與團體協商、童工、強迫或強制勞動、人權評估 | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| 職業安全與衛生 | ✓ | ✓ | 職業安全衛生 | ✓ | ✓ | ✓ | ||||
| 改變社會的力量 | 社會影響力 | ✓ | 經濟績效、間接經濟衝擊、當地社區 | ✓ | ✓ | |||||
| 溝通方式／頻率 |
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| 關注內容 | 台積回應 |
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從懷孕開始，公司就有一系列活動協助新手父母，孩子稍長後順利進入令人安心的台積幼兒園，讓父母無後顧之憂。
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| 關注議題 |
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| 關注內容 | 台積回應 |
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對富達基金來說，了解投資對象的永續作為及其發展十分重要。與台積公司針對永續議題的積極互動，使我們能取得更深入的投資見解，進而為客戶做出更好的投資決策。
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| 關注內容 | 台積回應 |
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台積公司與聯發科技是長期合作的夥伴，我們共同分享誠信正直的理念，發揮產業影響力，引領上下游供應商在技術品質、環保減碳、人權安全等各面向持續精進，讓企業成長與生態環境共存共榮，打造綠色永續的半導體供應鏈。
台積公司有著非凡的信念，與客戶一起為具挑戰性的問題創造解決方案，這一切都源自於台積公司「卓越客戶服務」的DNA。
| 溝通方式／頻率 |
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| 關注議題 |
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| 關注內容 | 台積回應 |
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長春做為值得信賴的材料供應者，持續提供對環境友善的製程與產品服務，期許在台積公司的永續供應鏈中擔起重要角色。
我們將繼續提供有助於工業和人們生活的原物料，履行做為台積公司重要供應商的職責，致力執行SDGs方案。
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| 關注議題 |
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| 關注內容 | 台積回應 |
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台積公司不僅設定自身高企圖心的淨零排放目標，並透過積極節能減碳行動及與供應商深度合作，為半導體業邁向零碳未來，發揮關鍵作用。