台積公司打造全球責任供應鏈管理平台—「Supply Online 360」

台積公司Supply Online 360全新上線,奠定責任供應鏈管理里程碑

從商務入口網站升級為全球責任供應鏈管理平台,發揮半導體產業影響力
徐寬成
陳鴻毅
彭昱齊
林家安

身為全球半導體產業領導者,台積公司致力引領供應鏈向上提升,打造對經濟、環境與社會負責任的永續發展模式。民國109年由資材供應鏈管理處偕同企業系統整合處,將台積公司供應鏈商務入口網站「Supply Online」全面升級為全球責任供應鏈管理平台—「Supply Online 360」,已於民國109年12月22日正式上線啟用。台積公司期許透過更詳細的「供應商永續標準」執行指引,數位管理供應商永續績效,並為供應商建立企業營運與永續學習資源的雲端知識平台,同時啟用供應鏈員工申訴管道等全新功能,推動供應鏈管理精益求精,落實共好的社會價值,是台積公司發揮半導體供應鏈影響力的重要里程碑。

透過Supply Online 360這樣的供應鏈管理工具,台積公司持續深化對社會的正向影響力。我們不只做好自己的事,更要攜手供應商和我們一起好。

- 林錦坤,台積公司資訊技術及資材暨風險管理資深副總經理

隨著全球半導體產業規模持續成長,如何有效管理供應鏈、提升其永續作為,已成為台積公司的重要使命之一,Supply Online 360平台承載台積公司對全方位提升產業供應鏈的使命感,新增三大重要功能:供應商永續管理模組、台積電供應商永續學院、供應鏈員工申訴管道,同時持續在環境保護、社會進步與經濟成長等三大面向追求360度的關懷和守護。

「永續管理模組」控管線上數據,推動線下改善成效

Supply Online 360的「永續管理模組」全新功能,能夠數據化追蹤管理「行為準則合規簽署」、「永續風險評估結果」與稽核輔導「改善措施」三大流程,達到循環改善供應商永續績效的目標。藉由持續宣導供應商行為準則,要求供應商回覆永續自評問卷SAQ(Self-assessment Questionnaire),進一步將其生產現場稽核的評估結果數位化,透過改善建議回饋機制,系統化監督供應商落實改善行動,與台積公司一同持續成長。

台積經驗成為供應商智庫,「台積電供應商永續學院」全面開課

以永續管理為核心目標,台積公司於Supply Online 360建立開放式教育平台—「台積電供應商永續學院」,透過分享勞工權益、環境保護、職場安全衛生等企業管理免費學習資源,將自身經營與製造標準推展至供應鏈,並開放一般大眾登錄學習,以利供應商共同推廣給供應商的供應商,強化整體供應鏈的永續影響力。學院課程上線15天內,已累計達780次學習紀錄。

設立「供應鏈員工申訴管道」,推動友善包容職場

秉持以人為本的精神,台積公司於Supply Online 360平台設立公開的「供應鏈員工申訴管道」,並提供申訴者保護措施,將管理觸角自實地稽核進一步向下深化,促進供應鏈工作場所安全,同時確保其員工在有人權保障之友善職場安心作業。

堅守負責任的採購者角色,台積公司將持續為發展永續的半導體供應鏈全力以赴,截至民國110年1月,Supply Online 360平台每日平均登入次數超過7,500次,台積公司攜手供應鏈透過全新的數位協作,創造更卓越的社會正向影響力。