品質是每一位台積公司員工的責任,為了強化公司品質文化、提升員工解決問題的能力、發展相關的品質管理系統及方法,台積公司品質暨可靠性組織持續舉辦「改善案例發表會」,並藉由品質意識海報、優良案例分享、獎金及公開表揚等激勵措施,鼓勵員工不斷品質創新,帶動跨部門的觀摩學習。
新設置 STOP & FIX 改善主題,鼓勵員工主動防堵潛在的品質風險
為了鼓勵員工自動自發、及時防堵可能的品質異常或不合時宜的作業規定,台積公司自民國108年起大力推動「STOP & FIX」品質意識,並於改善案例發表會新設「STOP & FIX」改善主題,總計提出超過5,500案例,創造新台幣28億元潛在效益,進一步強化「主動發現異常並矯正異常」的品質文化。
民國108年改善案例提案類別

首獎專案優化頂針排列方式,產品裂痕率降至0ppm
民國108年,先進封裝營運處發現新產品晶粒品質異常,主動調查後發現是頂針排列所致,積極提出「改善頂針配置設計提升晶粒良率專案」,運用力學原理計算出頂針最佳受力模型與規格,回饋給研發單位以此創新手法量產高品質新產品。民國109年,該專案已成功推行至第四代整合型扇出封裝(InFO)、基板上晶圓上晶片(CoWoS)等台積公司高階封裝製程技術。
品質是台積公司永續經營發展的關鍵要素。我們對於品質的堅持不容妥協,除了強化公司品質文化,確保全體員工擁有正確的品質觀念外,台積公司致力於提升組織和人員能力,以實現各種產品的品質應用,協助客戶取得市場並持續提升品質。
「改善頂針配置設計提升晶粒良率專案」符合(1)發現新的異常現象,建立異常檢測或預防機制(2)改善異常處理流程,提升異常處理有效性或及時性,榮獲台積公司民國108年改善案例發表會中 STOP & FIX 優良案例組第一名。

發現並矯正異常(STOP)
先進封裝營運處進行新產品晶粒(Die)黏接製程時,連續發生2晶粒真空異常現象。除按規定停機檢查外,秉持STOP & FIX的精神,進一步主動檢查產品發現細微裂痕,判定為真空異常主因,立即全面檢測並停止該型號產品生產。
分析原因並預防再發(FIX)
先進封裝營運處經由原因分析及驗證,確認是因機台頂針排列與矽晶圓晶格排列同方向造成應力殘留,導致產品裂痕。透過應力模擬找出頂針最佳排列配置,並持續測試確保產品再無裂痕產生後,才將改良配置方案同步推展至所有頂針機台,並回饋給研發單位,以利從源頭管理。截至民國109年7月,專案已進一步導入高階封裝製程技術,避免量產後造成的報廢損失達新台幣9,500萬元等值晶圓。
改善頂針配置設計提升晶粒良率
