台積公司導入複合型防災應變處理機制,今年起自季演習開始執行強化版演習劇本
台積公司導入複合型防災應變處理機制,今年起自季演習開始執行強化版演習劇本
案例分享

台積公司導入複合型災害應變及危機處理系統

地震伴隨停電怎麼辦?台積危機處理設想最大化
劉君毅
2019/05/21
湯宗達
2019/05/21

氣候變遷衝擊全球環境生態以及人類生活,台積公司董事長劉德音董核定《企業社會責任政策》《環境保護政策》,宣示因應氣候變遷是公司永續經營的責任與策略。有鑑於日本政府與企業在311地震中發現既有演習已不足以因應極端氣候的衝擊,近年積極推行複合型災害準備觀念,台積公司借鏡其「七成自救、二成互助及一成公助」的架構建構複合型災害應變處理系統,以可能發生的最大災害影響為設想。民國108年,台積公司落實複合型災害演習,升級緊急應變及危機處理能力,以強化公司氣候韌性、降低氣候風險影響。

以最壞情境訂定SOP,強化緊急應變承載力

台積公司複合型災害應變處理系統,考量災害發生時可能的最嚴重情境,例如以高強度的六級地震加全面停電為複合型情境設想,評估應變人員的本質學識與能力是否足以勝任,來訂定強化版的緊急應變標準作業程序(SOP)。儘管現代科技仍無法100%準確預測災害發生時間,卻可以事先辨識複合型災害的影響範圍與型態,並藉由風險消減及緊急應變措施降低災害實際發生時的影響程度。

台積公司新增複合型災害應變措施

攜手災害專家,建立複合型災害應變處理系統並落實演習

民國107年,台積公司與國內學者專家合作,透過專業災害模擬,並綜合台積公司與業界過去災害應變經驗,建立複合型災害應變系統及相對應之演習流程劇本,並於今年起積極落實於每次季演習中。預計民國109年將完成緊急應變演習強化、提升指揮系統,以及完成相關應變人員觀念及知識學習。

台積公司複合性災害演習強化進程

台積公司建立複合型災害應變處理系統,跳脫舊有災害應變機制與演習習慣的思維模式,透過專家協助設定「複合型防災演習劇本」與對應之「評核表」,協助相關緊急應變組織人員進行有目標、測試範疇明確的演習,並不斷滾動檢討並改良最適合台積公司營運模式需求的劇本與評核表,建立依情境分類歸檔的劇本資料庫,提供各廠負責緊急應變的同仁共享存取,提升防災演習的學習效率。